HORIE MOBILEの特典内容について教えてください
現在のHORIE MOBILEの特典は以下でございます。
■ZATSUDAN(堀江貴文 配信分)
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/18071391624729
■Voicy（ホリエモンチャンネル）
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/18072122770201
■デイリーホリエニュース
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/18073945580825
■小麦の奴隷（ザックザクカレーパン月 1 個無料クーポン）
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/18074570475417
■FiNANCiEポイントプレゼント
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/21913656125465
■チルラグ（ノーマルシーシャ1台無料）
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/21913717868825
■北九州下関フェニックス（主催試合を月1回無料観戦）
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/21913844549145
HORIE MOBILEの特典「小麦の奴隷(ザックザクカレーパン月 1 個無料クーポン)」とは
≪ 小麦の奴隷とは ≫
堀江貴文氏の声から生まれたパン屋で北海道大樹町をとし、東京都清澄白河のLABOに続き、滋賀大津店、沖縄北谷店、北九州小嶺店、茨城笠間店、香川高松店、名古屋千種店と全国へ展開している、ベーカリーです。
≪ ザックザクカレーパン月 1 個無料クーポン ≫
小麦の奴隷の超人気アイテムである「ザックザクカレーパン」が無料（月1個まで）になるクーポンがご利用いただけます。
ザックザクカレーパンとは、表面にクルトンを貼り付けて揚げるザクザク触感が楽しめるカレーパンで「カレーパングランプリ」において2年連続で金賞を受賞し、高い商品力を誇っています。
＜＜ カレーパン引き換えクーポンの特典ご利用方法 ＞＞
①お客様マイページへログイン
②特設ページをタップ
③カレーパン引き換えクーポンを使用する
使用方法
・HORIE MOBILEのマイページのカレーパン引き換えクーポンを提示する
・小麦の奴隷公式アプリのアプリトップ画面を提示する
HORIE MOBILEの特典「デイリーホリエニュース」とは
デイリーホリエニュースとは、堀江貴文氏の有料配信相当のマガジンが無料で購読できるHORIE MOBILEの特典です。
＜＜ デイリーホリエニュースの特典ご利用方法 ＞＞
①お客様マイページへログイン
②特設ページをタップ
③デイリーホリエニュースをタップ
HORIE MOBILEの特典「Voicy」とは
大手メディア・企業や著名人が配信する「音声配信サービス」です。
4大マスメディアの記事を音声で配信してくれる「メディアチャンネル」をメインコンテンツに、ビジネス、ライフスタイル、トーク、ハウツー・学習、エンタメ、スポーツなど様々なジャンルのトークを楽しむことができます。
HORIE MOBILEの特典において、Voicy「ホリエモンチャンネル プレミアム放送」の最新7コンテンツの聴取が可能です。
＜＜ Voicyの特典ご利用方法 ＞＞
①お客様マイページへログイン
②特設ページをタップ
③Voicyをタップ
HORIE MOBILEの特典「ZATSUDAN」とは
ビジネスを中心に、様々なフィールドで活躍するプロフェッショナル同士の雑談を楽しめる、
音声・動画型プラットフォームサービスです。
HORIE MOBILEの特典において、ZATSUDAN 堀江貴文氏 単独配信分を聴取できます。
※HORIE MOBILEの特典ではZATSUDAN掲載の2週間後に記事が聴取できます。
＜＜ ZATSUDANの特典ご利用方法 ＞＞
①お客様マイページへログイン
②特設ページをタップ
③ZATSUDANをタップ
HORIE MOBILEの特典「FiNANCiEポイントプレゼント」とは
≪ FiNANCiEとは ≫
ファンエコノミー時代の新しいクラウドファンディング2.0サービスです。
コレクションカードなどの特典&トークンでサポーターを募り、ストーリーを共有できるコミュニティからなるあたらしいサービスです。
詳しくはこちら
https://note.com/financie/n/nc3aea16306bb
≪ FiNANCiEポイントプレゼント ≫
【特典賞品】
HORIE MOBILE1回線につき1,000円分のFiNANCiEポイントいたします。
FiNANCiE内のプロジェクトのトークンを購入する際に使用可能です。
【対象者及び条件】
・応募時にHORIE MOBILEをご契約中の方
・複数回線をご契約中のお客様はお手数ですが、回線数分のご応募をお願いいたします。
・FiNANCiEのアカウント作成、およびユーザー登録（メールアドレスの登録）がお済みの方
・先着1万名（回線）まで
【応募期間】
・応募者が1万人に達するまで
HORIE MOBILE トークンプロジェクトについてはこちらをご確認ください。
https://financie.jp/users/horiemobile
HORIE MOBILEの特典「チルラグ ノーマルシーシャ1台無料」とは
≪ チルラグとは ≫
諸外国をイメージした非日常空間で、シーシャとカラオケを楽しめるお店です。
六本木店 チルラグ公式ホームページ
https://chillrug.com
≪ ノーマルシーシャ1台無料 ≫
HORIE MOBILEユーザー限定！
全国のチルラグ店舗でノーマルシーシャ3,000円が1台無料でご利用いただけます。
ご利用手順はHORIE MOBILE限定の特典ページよりご確認ください。
HORIE MOBILEの特典「北九州下関フェニックス 主催試合を月1回無料観戦」とは
≪ 北九州下関フェニックスとは ≫
ヤマエグループ九州アジアリーグに加盟するプロ野球独立チームです。
実業家の堀江貴文の呼びかけにより、2022年2月より活動開始。
初代監督には、NPB・MLBで活躍した西岡剛が選手兼任で就任。
攻撃中のクラブミュージックによる応援など、 新たな形のプロ野球球団として邁進しております。
球団Twitterでは、ビジター戦時にホームランが出た際のプレゼントキャンペーンなども行っております。ぜひ、ご覧ください！
【北九州下関フェニックス】
https://phoenix2022.co.jp
【公式X】
https://twitter.com/kitaphoenix
≪ 主催試合を月1回無料観戦 ≫
北九州下関フェニックスが主催する試合を月1回無料で観戦することができます。
ご利用手順はHORIE MOBILE限定の特典ページよりご確認ください。
5Gへの変更方法を教えてください
お客様マイページ内の「データご利用状況」から変更可能です。
エックスモバイルサポートデスクのお問合せフォームはこちら
https://xmobile.ne.jp/inquiry-customer
【5Gご利用の際の注意点】
・5G利用可能エリアはdocomoに準じます。
・5Gの有効化／無効化は9時から20時までの間で、1日1度のみ変更可能です。
・3G通信はおこなえません。
・通信速度の改善を保証するものではありません。
・ご利用開始日当日、MNP予約番号申請中(予約番号発行申請から予約番号有効期限の翌日まで)、SIMカード再発行処理中、回線停止中は変更できません。
・時間帯によって5G通信利用開始の反映まで時間がかかる可能性があります。
※下記画像と実際のメニューカラーが異なる場合がございます。
①お客様マイページ内の「データご利用状況」を選択
②5Gオプションの変更より「ON」にして5Gを有効化する。
通信の設定（APN設定）、iOSのプロファイルダウンロードの仕方を知りたい。
通信の設定はこちらをご参照ください。
https://xmobile.ne.jp/settings
auのAndroid端末を使用したいのですが、APN設定が出来ません。
SIMロック解除が済んでいる場合、下記操作をお試しください。
※SIMロック解除がお済みでない場合は、auにお問い合わせください。
端末の設定にて【SIMカードの状態の更新】をお願い致します。
弊社SIMカードが挿入された状態でWi-Fiに接続し、以下の操作をお願い致します。
①「設定」を開く
②「端末の状態」を選択
③「SIMカードの状態」を選択
④「SIMカードの状態を更新」を選択
⑤ファイルダウンロード後に再起動を行う
⑥再起動後、「SIMカードの状態」にてステータスが”許可”になっていれば完了
※上記操作を実施後、再度APN設定をお試しください。
※端末によって操作が異なる場合があります。ご不明な場合は端末メーカーへご確認ください。
急にデータ通信が使えなくなりました。何を確認すれば良いですか？
一度再起動をお試しいただき、それでも改善されない場合、以下の点をご確認ください。
①フライトモード（または機内モード）が「ON」になっていないか。
②「モバイルネットワークを有効にする」「モバイルネットワーク」などの項目が「OFF」、またはチェックが外れていないか。
③SIMカードが正確に挿入されているか。
④APN情報もしくは構成プロファイルが正しく設定されているか。
※iPhoneの場合、iOSの更新に影響されている可能性が考えられます。
一度、設定画面からプロファイルを削除していただき、再度Wi-Fi環境にて当社HPよりプロファイルのダウンロードを行い再設定をお願いいたします。
通信の設定はこちら
https://xmobile.ne.jp/settings
通信速度制限はありますか？
1日の通信速度制限はありませんが、ご契約の月間通信容量を超えますと当月中の通信速度は低速（200Kbps）になります。
また、低速中に3日間で366MBを超えた通信を行った場合は4日目に通信速度を制限する場合があります。
海外でHORIE MOBILEのSIMは使用可能ですか？
データ通信 / ご利用いただけません。
通話 / docomoのWORLD WING、WORLD CALLに準じます。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/area
※かけたい放題やかけたい放題ライトは対象外となります。
「5分間無料・かけたい放題フル・ライト」の利用方法について
ご利用端末の標準電話アプリからの発信でご利用いただけます。
※5分の無料通話時間を超えた場合や、かけたい放題ライトのご契約で10分の無料通話時間を超過した際は、30秒19.9円（税込21.89円）が発生いたします。
※他社接続サービス（0570、0810など）、留守番電話サービス、時報（117）など、一部無料通話対象外の電話番号がございます。
かけたい放題で、無料通話の対象にならない番号はありますか？
他社接続サービス（0570、0810など）、留守番電話サービス、時報（117）など、一部無料通話対象外の電話番号がございます。
通話料金はいくらですか？
国内への通話料金は30秒毎19.9円（税込21.89円）でございます。
かけたい放題をご利用中でも以下の場合は同様の金額が発生いたします。
・5分の無料通話時間を超過した際。
・かけたい放題ライトのご契約で、10分の無料通話時間を超過した際。
・ナビダイヤル（0570から始まる番号）、番号案内（104）などの有料電話をご利用された際。
※なお、ナビダイヤルなどの一部電話番号は、上記通話料と異なる場合がございます、予めご了承ください。
かけたい放題について教えてください。
「かけたい放題」サービスとは、国内通話定額サービスです。
以下の各コースにてご利用が可能です。
■5分間のかけたい放題
HORIE SIM 20GB は5分のかけたい放題がセットとなっており、5分以内の通話が無料です（国内通話のみ）
HORIMO 3GB は5分かけたい放題なし
■かけたい放題ライト（オプション）
500円（税込550円）/月額
※10分以内は通話無料（国内通話）
■かけたい放題フル（オプション）1,500円（税込1,650円）/月額
【ご利用の注意事項】
・他社接続サービス（0570、0180など）、留守番電話サービス、時報（117）など、一部無料通話対象外の電話番号がございます。
・契約に応じた規定通話時間を超過しますと、30秒19.9円（税込21.89円）の通話料が発生いたします。
5分無料通話を外すことはできますか？
恐れ入りますが、HORIE SIM 20GBは5分無料通話を外すことができません。
※HORIMO(3GB)には5分無料通話はついておりませんので、通話、データ通信をあまりされないお客様はHORIMO(3GB)もご検討ください。
電話のみのプランはありませんか？
恐れ入りますが、電話のみのプランのご用意はございません。
HORIE MOBILE 20GBからHORIMOへのプラン移行は出来ますか？
マイページよりプラン移行が可能です。
マイページはこちら
https://onlinestore.xmobile.ne.jp/c/login/horie
プラン変更時に加入されている音声オプションが新しいプランでも引き継がれます。
いつから利用開始できますか。また、現在利用中のSIMカードはいつ利用できなくなりますか？
【新しい電話番号でご契約の場合】
商品をお受け取りいただいたその日よりご利用いただけます。
【乗り換え（MNP転入）の場合】
■店頭契約（店頭お渡し）の場合
当日中におこなわれる回線切り替え後、ご利用いただけます。
回線切り替え後、
現在利用中のSIMカードはご利用いただけなくなります。
■店頭契約（ご自宅へお届け）・WEB申込みの場合
弊社指定お届け予定日の翌日（11時～17時）におこなわれる回線切り替え後、ご利用いただけます。
回線切り替え後、
現在利用中のSIMカードはご利用いただけなくなります。
お届け予定日は、弊社からご契約完了後にご登録メールアドレスへお送りする、
「商品発送のお知らせ」メール内の伝票番号よりご確認くださいませ。
メールが受信されない場合は迷惑メールフォルダなどのご確認や、
メールアドレスの設定、またはドメイン受信設定がされているかなどご確認いただき、
設定の問題がない場合、サポートデスクまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
SIMカードを紛失して（盗難されて）しまった
回線停止のお手続きが可能です。
回線停止後、ご利用の再開時は500円（税込550円）の手数料が発生いたします。
※ご依頼頂いた翌月の請求に合算させて頂きます。
※回線停止中も料金のご請求は減額されません。
紛失等で見つからない場合、SIMカードの再発行手続きをご検討ください。
SIMカード再発行費用：3,000円（税込3,300円）
※再発行したSIMカードのお届けまでに5日〜7日程度のお時間を頂戴いたします。
回線停止やSIMカードの再発行手続きをご希望される場合、エックスモバイルサポートデスクまでお問合せください。
エックスモバイルサポートデスクのお問合せフォームはこちら
https://xmobile.ne.jp/inquiry-customer
テザリングに対応していますか？
docomo以外のSIMロック解除された端末、もしくはSIMフリー端末でご利用いただけます。
※端末によってはご利用頂けない場合がございます。
動作保証は出来かねますため、事前にお調べの上、お申込みをお願いいたします。
なお、テザリング設定方法については、各メーカーへお問い合わせください。
LINEでID検索はできますか？
LINEのID検索はできかねます。
※LINEの仕様で、ID検索には年齢認証が必要となっており、一部を除くMVNO事業者（当社含む）では年齢認証が行えないため。
PINコードを間違えてロックがかかってしまった
サポートデスクにお問合せください。
https://xmobile.ne.jp/inquiry-customer
※10回間違えるとセキュリティー上、SIMカードがご利用できなくなります。
端末の操作をせずそのままにしてください。
※お受付時間により発行が翌日になる場合もございます。
※コード発行手数料として200円（税込220円）頂戴いたします。
解約時のSIMカードの返送先を知りたい
下記へご返送ください。
〒106-6222
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22階
Ｘ ＨＤ内
エックスモバイル株式会社 SIM返却係
返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。
なお、SIMカードをご返却いただくだけではサービスのご解約とはなりません。
必ずマイページよりお手続きをお願いいたします。
解約、MNP予約番号発行のお手続きの詳細はこちら
https://support.xmobile.ne.jp/hc/ja/articles/900001145166--解約方法について教えてください-
